转载-消费者维权典型案例三

案例三：平行进口车应享受“三包”【案例简介】2016年年初，市消保委介入一起平行进口汽车质量维权案件。

      经了解，消费者购买的平行进口汽车屡次发生发动机故障，经该品牌汽车4S店检测，排除故障需要更换整个发动机。

      因该车的三包保险合同只对发动机部分零部件进行了投保，这导致汽车进口商、经销商与保险公司互相推诿，均不愿意对车辆的质量问题给予赔偿。

      【处理结果】市消保委认为平行进口车应该享受汽车质量三包服务，并协助消费者将汽车经销商和保险公司推上了被告席。

      这是全国第一例关于平行进口汽车质量三包服务的案件，今年6月，该案在温州市龙湾区法院开庭审理，最终达成调解协议。

      协议规定汽车的维修费用20万元由保险公司承担9万元，汽车进口商和经销商各承担5.5万元。

      同时，协议中还规定，该车以后如再出现质量问题，进口商和经销商不再承担责任，由保险公司对保险合同范围内的质量问题承担责任。

      【案例点评】《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中第二条明确规定：在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品的三包，适用本规定。

      同时，其第四条也规定：本规定所称三包责任由销售者依法承担。

      此外，按照“家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50000公里以先到者为准”的规定，该消费者是符合条件并可以享受汽车产品三包的。

      因此，消费者在三包期限内出现质量问题，应当由经营者承担解决，故要求平行进口汽车的实际销售方承担其出售汽车的三包责任并免费更换发动机总成的要求符合法律规定。

      所幸的是，各方在诉讼过程中达成了调解，为消费者的合法权益找到了一个各方认可的解决方案。

      但是，由于我国对于平行进口车保险问题尚未出台具体而明确的规定，如果再出现另一个柯先生，仍然将会是一件令人头疼事儿。

      希望这件全国瞩目的平行进口车纠纷案件，能引起了广大消费者的强烈反响，推动国家完善平行进口汽车有关三包责任制度。

      

湖南侵权案件律师事务所 (http://www.mylsfw.com/qinquananjian)提供邵阳市侵权案件24小时律师电话微信，提供免费在线咨询。

标签：

部分文章来源于网络，无法查证出处，我们只做学习使用，如不同意收录请联系网站马上删除。