转载“侵害消费者权益的典型民生案例”一

发布日期：2023/11/11

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擅自过户客户手机号　　退还号码　　案情：小王是1*80377号段的机主。

      2014年3月，号码所属运营商分公司后台工作人员周某私自申请将该号码销号并于同日过户给自己。

      小王发现该号码被过户，立即投诉至工业和信息化部电信用户申诉受理中心。

      后双方协商未果，小王向法院提起诉讼。

      诉讼过程中运营商主动将涉案号码办理至小王名下。

      　　法官说法：法官提醒广大手机用户，已开通的手机号码尽量经常使用。

      如发现手机号码通话异常，应当及时携带身份证到营业厅查询。

      避免出现被违规过户或者不法分子复制SIM卡进行诈骗等情况。

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