下班时间，当事人电话还接吗？

执业之初，年轻律师在一起难免吐槽当事人的夺命连环扣，苦恼之余甚至引起间歇性焦虑症。执业几年后，对这个问题，律师又有了不同的答案。

其实不论答案如何，笔者相信，不同律师在不同阶段对这个问题，都会有不同的感受。

行此一文，不在于指点江山，只在于和青年律师分享就此问题的执业感受。

那，我们开始吧！

以过往的经验看，律师不愿意接听当事人电话，无外乎以下几点原因：

第一，主动沟通不到位。诉讼案件中，尤其是疑难或法律适用存在争议的案件，代理律师可能付出很多，譬如研究了海量案例，甚至还为此阅读了三两本学术专著，但疏于与当事人的主动及时沟通，导致当事人对律师的工作投入、案件进展不了解，故频繁拨打律师电话。

第二，律师对案件准备不充分。在对案件进展、走向以及动态的诉讼应对预案没有进行充分准备，，故而在面对当事人的案件询问时，难免心生胆怯，不可避免产生回避的心理。

第三，因不当承诺，导致焦虑心理。因急于得到当事人信任，进行了超能力范围的承诺。当案件进展不顺利时，承诺的兑现陷入困境，自身产生焦虑心理，从而不愿意或者不敢接听当事人电话。

第四，当事人不当行为。为什么律师不愿意接听某些当事人的电话？因为人与人之间的尊重是相互的，而有部分当事人并不懂得给予律师尊重。譬如，不分时间、场合随时拨打律师电话，自认为律师费的支付即买断了律师的所有时间，律师就应该为自己随时待命。面对这样的当事人电话，律师会不愿意接听。

除却上述原因，对于“下班时间，律师的时间还属于当事人吗？面对当事人的电话，接还是不接呢？”,笔者有几句话想和大家分享：

凡事不一刀切。笔者认为，律师不应当过度强调上下班时间概念，对于绝大多数当事人的电话，应当第一时间接听。

首先，职业属性使然。律师是服务者，绝大多数情况下，服务者当以客户为首要。

其次，不辜负委托。律师常给人一种“万能”的印象，因为他（她）不单会处理法律事务，某种程度上还是“心理专家”，还是“社交达人”，为化解当事人焦虑、处理当事人困境发挥作用。

第三，互相理解。结束了一天的工作，我们都希望在家有个舒缓的时间。只是，当案件当事人在晚间拨打你的电话时，尤其是问了一些跟案件无关的事情。律师们都不免心里嘀咕“大晚上给我打电话就为了说这个？”其实，这样的举动只是因为当事人过份焦虑，如果确属于并不紧急的问题，大可告知待上班时间再行讨论。

绝大多数情况下，我们默认当事人在下班时间拨打律师电话属于事出有因。所以回到本文讨论的话题，笔者认为，律师应当在第一时间接听当事人电话。若产生回避心理，律师首先应该自省并作出相应调整。

胖子不是一口吃成的，从新手到成熟有一段艰难的过程，社会对律师的严格而近似苛刻，我们只有始终保持专业学习，以诚恳的、负责任的态度，主动跟当事人沟通，建立彼此之间理解、信任的桥梁。唯此，我们才终会迎来决胜千里的执业生涯。

写篇小文分享一下自己的执业体会，以期于同仁们共同进步，有不恰当的请大家包涵并指正。