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情绪稳定是一种修养,更是实力、格局。学会情绪管理,用稳定的情绪直面困境与顺意,才能从容地掌握生活。为帮助运营团队员工更好了解自己与他人情绪,更好平衡情绪压力与工作生活间的关系,2023年10月18日,盈科上海运营团队情绪密码管理主题培训在洲际办公室50楼北京厅圆满举办。本次培训由盈科上海人力资源部主办,特邀教育学博士、高级心理咨询师金朱珺老师担任本次课程主讲人,共约50名运营团队员工参加。
本次培训伊始,金朱珺老师以“情绪四维度象限”入手,分别讲述自我识别、自我管理、他人识别、他人管理在情绪调节与管理过程中的重要性,从自我与他人的不同视角,帮助学员先行建立情绪识别与情绪管理模型,为后续具体课程的展开奠定坚实模型基础。
随后,金朱珺老师围绕“情绪识别”、“信念挖掘”、“情绪修炼”三大内容,深度讲解同情绪息息相关的“言行”、“情绪”、“信念”、“需求”四大要素,利用PDP行为风格以及“ABCBA”表格解析情绪修炼法则,采取游戏互动、小组讨论、情景模拟等方式,使全体学员在不断的案例实践中加深对课程的理解和认知。
“能控制好自己情绪的人,比能拿下一座城池的将军更伟大”。通过本次情绪密码管理培训,运营团队员工不仅对情绪识别与管理有了更深层次的理解与把握,并将在未来努力将课程所学付诸工作与生活,用阳光积极的心态为律师及客户提供更高质量、更高水平的服务支持,让“情绪稳定”成为自己的顶级修养。
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